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黑猫投诉:诱导充值充值以后程序长时间维护

发布时间:2019-06-12 07:24 来源:未知 编辑:admin

  “晚夕5点好时光”投诉“克莉丝汀官方微博”,要求退款,解释,赔偿,其中涉诉金额100元,目前投诉已回复。

  消费者“晚夕5点好时光”在5月28日向黑猫投诉平台反映:“上海四平路店。去购物的时候店家推广微信支付小程序。诱导充钱。充值以后。点单小程序长期维护。”

  商家“克莉丝汀官方微博”5月29日在黑猫投诉平台回复:“尊敬的消费者,由于小程序系统维护至今尚未恢复上线,陆续收到粉丝们的疑问和质疑,为消费者们带来麻烦,在此深表歉意,但是大家不用担心,小程序为了避免使用安全风险、功能模块完善等原因正在努力优化中,大家的优惠券和充值金额不会被清零或者过期作废,一旦恢复上线,我们会第一时间通知大家,并保证其能正常使用噢!”

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